在拼多，有些人实际上想知道进入拼多多的规则是什么。如果他们掌握了相关规则，如何成功入驻拼多多？我将给你一个详细而全面的介绍。

一.商品及信息发布通则。

1.商户应根据拼多系统的提示和要求上传商品的主图、轮播图和详情图。

2.商品主图背景以白色为主，商品图案位于画面中央。

不得添加与品牌相关的文字或徽标。

3.建议商品主旋转图背景为纯白色，不添加文字，

不得有边框、角标、标签、水印等。

4.图片应清晰美观，无变形，图片所示货物外观不变形。

5.商家应确保上传的图片不侵犯他人的合法权益，

不得使用方向清晰的对比图片。

二、 商户客户服务管理规则。

1.咨询用户总数是指评估期内每天8:00至23:00向门店发送消息的用户总数。

2.有效响应率是指评估期内门店有效响应用户数占咨询用户总数的比例。

3.计算当日门店有效响应率的公式为：

当日有效响应率=当日门店有效响应用户数÷当日咨询用户总数×100%

4.平台有权以“有效响应率”作为门店客户服务质量的评价指标，每天统计门店客户服务数据，对当日有效响应率不达标的门店进行相应处理。

PS：客户服务的响应率非常重要。对重大事件的登记有要求。

特别是新店刚开业时，很容易忽略客户服务响应率，导致无法注册新产品活动。

三.发货规则。【虚假发货、延迟发货】

1、延迟发货定义：是指商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台，依据本规则及相应的技术标准，该订单将被自动标识为延迟发货订单。

2、延迟发货处理：商家发生延迟发货的，拼多多平台将按照3元/单的标准自商家拼多多店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。

①、 虚假发货定义：是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。

2.1. 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

2.2. 商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新;

2.3. 商家上传的商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心

(由各物流公司指定的，具有存储、分拣、集散、转运功能的集货地点，每日交接所管辖区域内所有站点的揽收包,名称可能为“分拨中心”、“转运中心”、“中转站”等)发出的时间间隔：普通地区超过48小时，偏远地区超过72小时, 极偏远地区超过120小时的(地区划分详见《拼多多发货规则实施细则》);

2.4. 商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息;

2.5. 商家上传的商品物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;

2.6. 其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

②.对于作虚假发货处理的订单，拼多多平台有权从商家的账户余额及/或保证金中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家虚假发货处理订单所对应的消费者

③.商家在自然年内一旦发生虚假发货，拼多多平台对虚假发货订单作出处理的同时，还将视情况对店铺采取相应的处理措施。