抖音小店商家加价场景有哪些?怎么设置?

2022-08-31 22:02:09

本篇文章针对抖音小店商家“加价”场景解读,帮助商家了解抖音规则,往下看:

一、商品价格不清晰,用户投诉惹争议

商家在发布商品到履约服务过程中可能遇到一些因“商品价格表述不清”导致的纠纷问题,造成一定订单的流失,甚至引起用户投诉/差评,长此以往,也会对商家造成不小的负面影响。

接下来,甩手针对抖音平台就商家常见的几种“加价”场景,为商家提供一些预防或解决小建议,帮助商家减少订单流失,提高服务质量。

二、常见问题与建议

场景一:额外补差价

商详页没写清价格明细,用户到店后再补差价

场景二:强制&捆绑消费

商详页或履约过程中包含不合理或不应当产生的收费细项,导致“强制消费”;

商详页没写清或漏写收费细项,导致“捆绑消费”。

场景三:设置消费门槛

抖音开店的商家在经营过程中,除了“加价”问题,商家“不接待”导致的纠纷问题,也会造成一定订单的流失,甚至引起用户投诉/差评。

怎么设置?

首先你要明白一点,产品定价这个事情是没有固定答案的,要根据产品成本、物流成本、市场行情等等多种因素去设置。

但是也不是说随便定价的,你需要有参考、有依据地去定价。

你有没有发现,现在所有的电商平台,商品价格是整数的很少?都会带有小数点。

比如30元或者30元以下的产品,常见的定价分别是9.9、 15.9、19.9、25.9、29.9 这几个档位。

新手开通的抖音小店,前期选择的货源商品,客单价尽量不要太高,控制在50元以内,方便我们后期去加价。

举个例子,比如你选择的产品,价格是≤7元,那么加价上传到抖音小店时,我们一般会给它定价到9.9元,佣金根据自己的利润去调整。

如果价格是8~12元,我们会加价到15.9元,或者19.9元;

代发价格12~15元的商品,我们会加价到19.9~25.9元,剩下的以此类推。

你要是还不会的话,我再给你说一个比较简单粗暴的方法:

你去看一下抖音销量榜和抖音热推榜,然后相同的产品款式,去多多看一下它的价格。

批发价*1.5/2倍,如果这个产品款式没有超过在某宝的价格,你就可以在抖音小店上架销售;价格要善用.6/.8/.9结尾。

给产品定价的关键是要让别人认为你的产品值得这个价格,所以一定要做好选品。


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