在淘宝上买东西，有时候会遇到退款的问题。如果卖家和买家协商不成，就需要淘宝客服来帮忙。那么，淘宝客服介入退款的时间是多少呢?其实，这个问题没有一个固定的答案，因为它会受到很多因素的影响，比如退款金额、退款原因、双方沟通情况等等。所以，我们只能说一般情况下，淘宝客服介入退款的时间需要等一等。

那么，我们要怎么等呢?我们可以从以下几个方面来看看淘宝客服介入退款的时间：

1.等客服接入首先，我们要等待淘宝客服接入退款的时间。一般情况下，客服会在2小时内接入，但是在高峰期可能会更慢。在等待的时候，我们要有耐心，不要老是催客服，这样会影响他们的工作效率。

2.等客服审核其次，我们要等待淘宝客服审核退款的时间。如果我们提供的证据足够、合理，审核可能会很快通过;但是如果证据不够或有矛盾，审核时间可能会更长。所以，我们在申请退款的时候要提供足够的证据，让客服更容易判断。

3.等双方协商再次，我们要等待卖家和买家之间协商的时间。如果审核通过后，双方还需要协商一下，看能不能达成一致。在协商的时候，双方要保持联系，尽量互相理解，以便早点解决问题。

4.等客服处理最后，我们要等待淘宝客服处理退款的时间。如果协商成功，退款申请得到批准，那么客服就会开始处理退款。处理时间一般在1-3个工作日内完成，但是在特殊情况下可能会更久。

综上所述，淘宝客服介入退款需要一定的时间，需要我们有耐心。在等待的时候，我们要保持联系，尽量互相理解，以便早点解决问题。如果我们自己解决不了问题，可以找淘宝客服来帮忙，但是要有足够的耐心和等待时间。