淘宝严重违规扣0分需要申诉吗?怎么处理?

淘宝一般违规与严重违规的区别在于性质和所受处罚不同。严重违规是指破坏淘宝平台运营秩序的行为。对于淘宝严重违规扣0分是否需要申诉呢?  无需  一、对于淘宝严重违规得分为0的情况,应该采取何种处理措施呢...

淘宝严重违规扣分

  淘宝一般违规与严重违规的区别在于性质和所受处罚不同。严重违规是指破坏淘宝平台运营秩序的行为。对于淘宝严重违规扣0分是否需要申诉呢?

  无需

  一、对于淘宝严重违规得分为0的情况,应该采取何种处理措施呢?

  如果你对自己没有售假的事实确信无疑,那么你可以选择去申诉。而如果你并没有受到扣分,也可以选择不进行申诉,因为这意味着没有对你进行实质性的惩罚。

  如若系统发现您售卖假货并扣除相应积分,您可提起申诉以撤销该处罚。具体操作步骤是前往千牛工作台中的卖家中心,并选择客户服务选项。进入申诉中心后,您可以找到可进行申诉的违规行为。接着,按照系统提示选择待申诉的违规行为,并按要求提供证据完成举证过程。

  请注意,卖家中心的举报管理部分规定了收到知识产权投诉后,需要在3个工作日内进行申诉。总共有2次申诉机会,一次是在处罚前,一次是在处罚后。如果未能在规定时间内完成申诉,申诉入口将关闭。如果在处罚前未进行申诉,那么只剩下处罚后的机会,请商家朋友们务必留意此事。

  二、如何规避违规行为?

  每天登录店铺后台的【卖家中心】,查看数据提示,以确认是否存在违规警告。

  2、进入千牛工作台体检中心时,请务必留意体检中心的提示信息。

  3、可以通过查阅《小二深刻中的违规》、《违规记录》等资料,深入了解自家店铺违规的处理情况以及过去违规的原因。

  在总体上说,如果淘宝严重违规扣分,我们通常无需申诉。然而,一般情况下,严重违规会导致扣分,尤其是售假行为,必然会受到扣分的处罚。

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